Menu
Buscar
Login
Início | Envio e prazos

Envio e prazos

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 17/10/2026

Enviamos para todo o Brasil, sempre com código de rastreio. Os pedidos saem de Ponta Grossa/PR.

1. Frete grátis

O frete é grátis em compras acima de R$ 299, para todo o Brasil, na opção de envio indicada como gratuita no carrinho. O valor mínimo considera o total dos produtos já com os descontos aplicados.

2. Como calcular o frete e o prazo

Na página do produto ou no carrinho, informe o seu CEP. Aparecem as opções de entrega disponíveis para o seu endereço, com o valor e o prazo de cada uma. Você escolhe a que preferir antes de finalizar a compra.

3. Prazo total de entrega

O prazo total é a soma de três etapas:

  1. Confirmação do pagamento: Pix é confirmado na hora. Cartão de crédito, em geral, em poucos minutos, podendo levar até 2 dias úteis em caso de análise. Boleto, em até 3 dias úteis após o pagamento.
  2. Preparação e postagem: até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
  3. Transporte: o prazo da transportadora escolhida no carrinho, contado a partir da postagem.

Os prazos são contados em dias úteis (de segunda a sexta, sem feriados). Em datas de grande movimento, como Black Friday e fim de ano, os prazos da transportadora podem ser maiores.

4. Acompanhamento do pedido

Quando o pedido for postado, você recebe o código de rastreio por e-mail. Você também pode acompanhar o status pela sua conta na loja ou falar com a gente pelo WhatsApp.

5. Endereço e recebimento

  • Confira o endereço com atenção antes de finalizar a compra, incluindo número, complemento e ponto de referência. Se precisar corrigir, fale com a gente antes da postagem.
  • Qualquer pessoa no endereço pode receber o pedido.
  • Se a transportadora não conseguir entregar (endereço incorreto, ausência após as tentativas ou recusa), o pedido volta para nós. Nesse caso, entramos em contato para combinar um novo envio. Se o problema foi no endereço informado, o novo frete é cobrado.

6. Problemas na entrega

Se a embalagem chegar violada ou danificada, você pode recusar o recebimento. Se o pedido atrasar além do prazo informado ou o rastreio parar de atualizar, fale com a gente que resolvemos com a transportadora. Para trocas e devoluções, veja a nossa Política de Trocas e Devoluções.

7. Fale com a gente

OVERMIND SUPLEMENTOS ALIMENTARES LTDA · CNPJ 61.198.113/0001-38 · Rua Ataulfo Alves, nº 85, Sala C, Bairro Estrela, Ponta Grossa/PR, CEP 84.050-360